1.  複印或傳真往對方時出現黑線，我應如何處理?

     - 這可能是因為掃描器玻璃不潔所致:

     點擊查閱解決方案

2. 打印或複印或接收傳真時，文件出現黑線，我應如何處理? (適用於鐳射打印機)

     - 這可能是因為打印鼓不潔所致:

    點擊查閱解決方案

3. 打印或複印或接收傳真時，文件糢糊不清，我應如何處理? (適用於鐳射打印機)

     - 這可能是因為鐳射打印鏡頭不潔所致:

    點擊查閱解決方案

4. 怎樣打印信封? (我的鐳射打印機打印信封時常出現食紙情況

    點擊查閱解決方案

1. 傳真有困難，經常傳送/接收不到傳真

    - 這可能是因為電話線路不穩定所致:

       點擊查閱解決方案

2. 我已向電訊公司申請了一線兩號，但為何仍不能分辨傳真及電話來電?

    - 有關情況，請先開啟分音功能:

       點擊查閱解決方案

3. 我的傳真機接答傳真太快/太慢，如何調較傳真機的響聆次數?

       點擊查閱解決方案

4. 如何為傳真機更改時間/日期及設定行號?

       點擊查閱解決方案

5. 如何取消列印傳真報告?

       點擊查閱解決方案

1.  如何安裝墨水匣?

      點擊查閱解決方案

2. 如何打印相片?

      點擊查閱解決方案

3. 如何使用平台作多頁傳真?

      點擊查閱解決方案

1.  如何設定及使用電腦接收功能?                                                                                                

      點擊查閱解決方案

2. 如何使用軟件掃描?

    - 使用Windows XP內置的掃描精靈

      點擊查閱解決方案

    - 使用 Paperport

      點擊查閱解決方案

    - 如何設定Control Center 2/3

      點擊查閱解決方案

3. 如何使用OCR文字辨識?

    - 使用Control Center

      點擊查閱解決方案

    - 使用 Page Manager

      點擊查閱解決方案

    - 使用 Paperport

      點擊查閱解決方案

4. 如何安網無線網絡打印機?

     - 適用於 MFC-490CW及MFC-585CW 

      點擊查閱解決方案

     - 適用於 MFC-885CW 

      點擊查閱解決方案

不能成功安裝軟件或只能安裝一部份功能，我應該怎辦?

如不能成功安裝軟件，請先檢查以下各項: (適用於Windows XP/ vista)

- USB線長度不能超過2米(6尺)

- 請不要透過USB集線器(USB hub)或機箱前置USB埠接駁打印機

- 安裝軟件前，請停止所有運行中的程式

- 如閣下於安裝軟件前已接駁USB線，請根據以下指示檢查及移除"不明裝置":

   點擊查閱Window XP 的解決方案

   點擊查閱Window vista 的解決方案

檢查以上各項後，請先拔除USB線及重新啟動電腦，然後參考以下指示重新安裝軟件:

   點擊查閱多功能鐳射打印機的解決方案

   點擊查閱多功能噴墨打印機的解決方案

TZ標籤帶大約是160微米厚度，但是這由標籤帶的類型而有所不同。

我們推薦使用TZ-M931/951/961 (銀底黑字)由於對高溫抗性是根據色變。

我們推薦TZ-M931/951/961 (銀底黑字)，我們建議使用防褪色標籤帶。 並不建議使用螢光標籤帶。

TZ標籤帶使用acryl based膠黏劑原料，並且不包括乳膠(latex)。

標籤帶盒、標籤帶或者墨水均沒有鉛。