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維修服務、客戶服務及eShop送貨特別安排

 

致:親愛的客戶

因應新型冠狀病毒肺炎疫情持續,Brother 香港已為員工實施彈性工作安排,以減少社交接觸。本公司之自攜維修服務、上門維修服務及客戶服務電話熱線於2020年11月30日起之服務時間將改為上午10時至下午5時,直至另行通知。葵涌客戶服務中心於2020年11月30日起之服務時間將改為上午10時至中午12時30分,以及下午1時30分至下午5時。此外,碳粉或墨水上門回收服務將會暫停,直至另行通知,顧客可考慮將已用完之碳粉或墨水交到葵涌客戶服務中心之收集箱。

由於已為員工提供彈性工作安排,我們將提供有限度服務,等候時間或需稍時,敬請留意。上門維修服務將不包括政府公佈之曾有確診或疑似個案居住過的住宅大廈名單。如有任何疑問,歡迎致電3187 0500 或電郵至[email protected] 查詢。
 
另外,Brother eShop於2020年11月30日起之截單時間將由下午4時改為正午12時,最快可選擇之送貨時間為後兩個工作天,直至另行通知,敬請留意!送貨服務將不包括政府公佈之曾有確診或疑似個案居住過的住宅大廈名單及有強制家居隔離人士之單位。如對訂單或送貨有任何疑問,歡迎電郵至[email protected] 。
 
不便之處,懇請原諒。
兄弟國際(香港)有限公司
2020年12月9日